applicatiebeheerder header

Helpdeskmedewerker | Centraal Bureau

  • Barneveld
  • loondienst
Terug naar overzicht

Jouw uitdaging is een tevreden 'klant'! In dit geval is deze 'klant' jouw collega. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze zorgprofessionals bij vragen over applicaties die ze gebruiken. 

  • ICT - kennis                

  • Zelfstandig                       

  • Afwisselend

Werkzaamheden

Een collega die problemen heeft met een applicatie. Die komt bij jou en jij zet jouw ICT-kennis hiervoor in. Natuurlijk is het handig dat je ook goed kunt communiceren over jouw technische vak. De collega kan met zijn vragen bij jou terecht! Een tevreden 'klant' is het resultaat.

Als helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze zorgprofessionals bij vragen over de applicaties die ze gebruiken. Je neemt vragen aan, bepaalt de prioriteit en lost ze zo efficiënt mogelijk op. Je analyseert veelvoorkomende problemen en biedt ondersteuning door handleidingen of training. Daarnaast werk je nauw samen met de applicatiebeheerders om verbeteringen door te voeren.

Elke werkdag is anders. De ene dag help je gebruikers met praktische zaken, zoals het beantwoorden van vragen en het aanmaken van mailboxen, terwijl je de volgende dag collega's traint tijdens een Digibeter sessie. Je hebt contact met verschillende collega's, zoals begeleiders, leidinggevenden en adviseurs.

Je gaat aan de slag bij het team Informatisering en Automatisering. We zoeken een helpdeskmedewerker applicatiebeheer voor 0,5 FTE.

Wij bieden

  • Een marktconform salaris volgens de CAO gehandicaptenzorg;
  • Een breed takenpakket;
  • Een waardevolle werkomgeving met mensen die blij zijn als jij er voor hen bent;
  • Mogelijkheden tot het volgen van (interne) opleidingen en trainingen;
  • Een fijne en collegiale werksfeer.

Functie eisen

  • Je hebt ervaring of affiniteit met ICT en applicaties;
  • Een reformatorische geloofsovertuiging;
  • Een proactieve en resultaatgerichte werkhouding;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Affiniteit met onze doelgroep en onze missie.

Over Adullam

Adullam is een instelling waar aan mensen met een beperking zorg wordt verleend vanuit Gods Woord. Wij zijn binnen de gehandicaptenzorg een kleine organisatie, die een landelijke spreiding heeft. Onze zorgvragers wonen voornamelijk in een brede strook die loopt van Overijssel naar Zuid-Holland. Hierdoor liggen onze voorzieningen redelijk verspreid over het land. Wij hebben voorzieningen in Alblasserdam, Puttershoek, Barneveld, Uddel, Nunspeet, Staphorst en Genemuiden.

Solliciteer op deze vacature

Gebruik onderstaand formulier om te solliciteren. Wij denken met je mee en geven graag wat meer toelichting over deze vacature als dag gewenst is. Laat je gegevens in dit formulier achter of neem contact met ons, zodat wij je kunnen adviseren.

Gerelateerde vacatures

partner

Orthopedagoog Maasheim

Houd jij van een uitdaging én ben jij orthopedagoog?

loondienst
wo
Puttershoek
partner

Begeleider de Prinsenhof | Kroonheim

De bewoners van de Prinsenhof hebben een vraag aan jou: Kom jij mij begeleiden?

loondienst
mbo, diploma n.v.t.
Uddel
partner

Begeleider | MBO 4 | Havenkade

Kom jij ons team versterken als begeleider? Onze 8 bewoners van 'De Havenkade' verwelkomen jou graag!

loondienst
mbo
Puttershoek
partner

Begeleider | MBO 3 | Meerkade

Ben jij sensitief? Kun je goed reflecteren? Ben je enthousiast? Kun je inspelen op de behoeften van onze bewoners? Dan zoeken we jou!

loondienst
mbo
Puttershoek
partner

Adviseur HR

Zoek je een leuke baan als Adviseur HR én vervul je graag een belangrijke rol voor het werk van Adullam? Welkom in ons team!

loondienst
mbo, hbo
Barneveld