Servicemedewerker in Nunspeet Ervaren / onervaren DB KeukenGroep
Nunspeet 40 uur Betaalde baan
Vacaturenummer
  • 121172
Soort werk
  • Techniek
Opleidingsniveau
  • MBO
Uur
  • 40
Datum
  • 09/06/2021
Solliciteren tot
  • 31/07/2021

Om de goede naam wat betreft de serviceverlening aan onze klanten blijvend hoog te houden, zoekt Arma Keukens en Sanitair in Nunspeet versterking! Wij zoeken een:

Servicemedewerker

Wie ben jij

Als servicemedewerker vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met klanten en geef je hier op een positieve manier vorm aan. Behoeften en verwachtingen van de klant weet je te herkennen en je streeft naar de hoogste klanttevredenheid zonder daarbij ons bedrijfsbelang uit het oog te verliezen.

Je bent stressbestendig en evenwichtig in je benadering naar mensen. Je geeft prioriteiten aan servicewerkzaamheden en deze plan je in goed overleg met de klant in. Hiervoor leg je contact met leveranciers of schakel je onze eigen monteurs in. Het is voor jou een uitdaging om te zorgen dat servicewerkzaamheden perfect worden uitgevoerd.

Als servicemedewerker heb je:

  • Minimaal mbo leer- en denkniveau
  • Technisch inzicht en affiniteit met keukens
  • Een flexibele, oplossingsgerichte houding
  • Een stabiel en stressbestendig karakter
  • Een correcte, vriendelijke instelling

Onze klanten waarderen onze werkwijze in bijzonder hoge mate. Op de onafhankelijk reviewsite Qasa.nl scoren wij een 9,8! Een uitstekende en snelle service bij vragen of problemen wordt vaak genoemd. Als medewerker servicedesk streef jij bij iedere klant opnieuw naar die 9+ klantervaring.

Wie zijn wij

Arma Keukens en Sanitair in Nunspeet is onderdeel van DB KeukenGroep. Begonnen in 1991 met de verkoop van keukens vanuit de auto bij de klanten thuis, is DB KeukenGroep inmiddels uitgegroeid tot een solide familiebedrijf met 8 vestigingen door heel Nederland en ruim 300 betrokken medewerkers. We regelen alles: van verkoop tot de aftersales na de montage. Dit doen we vanuit onze ‘afspraak is afspraak-mentaliteit’.

Er heerst een warm familiegevoel bij DB KeukenGroep. We willen niet alleen tevreden klanten, maar ook tevreden medewerkers. We denken graag met je mee. Elke vestiging heeft zijn eigen servicemedewerkers. Wel staat vast dat alle collega’s veel voor elkaar over hebben, samen vaak plezier hebben en altijd open staan om een collega te helpen.

Binnen Arma werken wij in klantteams: in een klein team werk je voor een selectie van onze klanten. De lijntjes zijn dus kort en je hebt veel verantwoordelijkheid binnen jouw team. Naast het verwerken en monitoren van servicemeldingen kun je – als je dat wilt – ook bredere werkzaamheden oppakken binnen het klantteam, zoals verkochte keukens bestellen.

Geen ervaring?

Het hebben van relevante werkervaring of opleiding is geen vereiste. Als je voldoende technisch inzicht hebt bieden wij je een passende interne opleiding, op jou afgestemd. Op een ontspannen en laagdrempelige manier leer je het vak van servicemedewerker. Zowel qua productkennis als ons softwarepakket SIMAR en klantcontact. Een ervaren collega functioneert hierbij als buddy, zodat je zeker weet dat je het vak goed leert. Ook loop je mee op andere afdelingen, zodat je een goed beeld krijgt van het product en ons bedrijf.

Hier kun je op rekenen

Onze arbeidsvoorwaarden zijn zeer goed geregeld. We Doen wat we Beloven. Als je bij Arma Keukens en Sanitair aan de slag gaat als servicemedewerker, kun je rekenen op:

  • Een mooi salaris, passend bij jouw ervaring.
  • Een goede pensioenregeling.
  • 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
  • Opleidingen en cursussen.

Vragen?

Wil je meer weten over deze functie? Bezoek dan onze website of neem contact op met Erwin Mulder (0615163715 / sollicitatie@armakeukens.nl).


Solliciteer