Ridderkerk 24 - 36 uur Betaalde baan
Vacaturenummer
  • 120676
Soort werk
  • ICT
  • Welzijn
  • Zorg
Opleidingsniveau
  • MBO
Uur
  • 24 - 36
Datum
  • 03/05/2021
Solliciteren tot
  • 22/05/2021

Wat ga je doen?

Jouw rol als Servicedeskmedewerker applicatiebeheer

Jouw doel is om ervoor te zorgen dat medewerkers, managers en externe contacten zich zo veel mogelijk op hun primaire taken kunnen richten en zo efficiënt mogelijk kunnen werken. Hierbij ondersteun je de applicatiebeheerders.

Je maakt deel uit van het cluster Informatie en Automatisering binnen het Dienstencentrum Sirjon (DCS) in Ridderkerk. Het DCS staat klaar voor ondersteuning aan de werkmaatschappijen SVRO en Siloah. Binnen Sirjon beheert de afdeling I&A de applicaties die worden gebruikt in de organisatie. Het systeembeheer is uitbesteed aan een externe IT-leverancier. Jij bent de spil tussen de medewerkers en het applicatiebeheer.

Impressie van jouw werkzaamheden

Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor gebruikers bij vragen en meldingen over de IT-applicaties die door Zorggroep Sirjon worden gebruikt. Eerstelijns problemen los je zelf op en tweedelijns meldingen zet je door naar de applicatiebeheerders. Je bewaakt daarbij de status van de melding en zorgt dat gebruikers geïnformeerd worden.

Je stelt gebruikersinstructies op en deze onderhoud en beheer je. Je helpt gebruikers de applicatie goed te gebruiken. Je traint nieuwe en bestaande medewerkers op applicaties, zoals het ECD. Daarnaast bied je ondersteuning op het gebied van rechten, rollen en wachtwoorden. Zie je problemen ontstaan? Dan stel je verbetermogelijkheden voor. Verder werk je aan periodieke taken in het applicatiebeheer en neem je op verzoek deel aan IT-projecten.

Dit heb je:

  • Een mbo-diploma op minimaal niveau 3.
  • Affiniteit met IT.
  • Relevante werkervaring op een Servicedesk is een pré.
  • Je hebt een dienstverlenende houding.
  • Je onderschrijft de identiteit van Zorggroep Sirjon en bent lid van één van de reformatorische kerken.

Dit krijg je:

  • Een passend salaris conform de CAO Gehandicaptenzorg.
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals vakantietoeslag (8%) en een eindejaarsuitkering (8,33%).
  • Flexibele werktijden en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
  • Een afwisselende baan binnen de dynamische wereld van gehandicaptenzorg en ouderenzorg.
  • De mogelijkheid om te werken in een mooie organisatie met betrokken medewerkers.
  • Sirjon hecht aan doorontwikkeling van medewerkers, waarbij er diverse mogelijkheden zijn voor scholing.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan uiterlijk zaterdag 22 mei. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Pascal Otterspeer via 06-86828607 of p.otterspeer@sirjon.nl of met Barry van Daalen via 06-86876426 of b.vandaalen@sirjon.nl.

De vacature vind je hier.


Solliciteer